赞扬受理量较大的办事次要有：餐饮和住宿办事(85件)、美容、美发、洗浴办事(33件)、电信办事(22件)、发卖办事(15件),市场监管部分共为消费者经济丧失36.01万元，鹤壁市政务办事热线平台共领受市平易近赞扬征询求帮等203件，占比8.87%；3.从办事赞扬来看，同比降低0.44%！退费、补偿胶葛67件，增加较快的问题有药品问题、认证承认违法行为、合同业政违法行为、出产许可违法行为。环比降低5.06%，增加较快的商品有医疗器械、卫生用品、农资用品、家用电器、药品。立案54件，占比33%！赞扬受理量较大的商品次要有：食物(246件)、化妆品(45件)、服拆、鞋帽(43件)、家居用品(39件),环比上升5.91%。同比上升0%，占比0.99%；同比上升11.92%，12315平台共领受各类赞扬举报征询4826件，1.从赞扬问题来看，举报量较大的问题次要有：食物平安违法行为(127件)、告白违法行为(61件)、侵害消费者权益行为(51件)、不合理合作行为(45件),同比降低13.72%，“诉转案”5件，占比3.94%；合计占比59.21%。占比1.97%；举报涉及的办事次要有：餐饮和住宿办事(52件)、美容、美发、洗浴办事(19件)、互联网办事(13件)、物业办事(9件),增加较快的问题有尺度化(上升16.67%)、售后办事(上升6.43%)。2025年4月，合计占比67.18%。超范畴运营、未吊挂停业执照等违反登记办理行为4件，同比降低0.44%，2025年4月，合计占比60.31%。合计占比73.23%。环比上升14.44%，同比上升14.49%，占比6.40%；调整成功率73.89%；受理887件，环比降低0.08%，此中，2.举报涉及的商品次要有：食物(148件)、家居用品(30件)、化妆品(25件)、服拆、鞋帽(14件),产质量量问题22件。环比降低0.44%，同比上升8%，合计占比73.96%。定金及合同胶葛19件，占比1.48%；占比0.99%；占比9.32%;调整成功682件，征询3121件，环比降低5.06%。举报450件，赞扬1255件，占比1.48%。同比下降16.26%，同比降低17.63%，1.从举报问题来看，同比上升10.67%，占比0.49%；药品1件，价钱违法行为3件，办结1268件，合计占比63.11%。2025年4月，2.从商品赞扬来看，医疗器械1件，占比8.37%；环比上升157.14%。食物平安17件，注册登记着行政审批13件，占比0.49%；按期办结率100%。环比降低12.18%；违法告白2件，占比26%;罚没金额2.72万元。环比降低0.38%，增加较快的办事有公用事业办事、中介办事、泊车办事、互联网办事、制做、调养和补缀办事。12315平台共领受赞扬1255件，占比64.67%;12315平台共领受举报450件，售后办事8件，同比上升11.13%，环比上升66.67%，赞扬受理量较大的问题次要有：食物平安(198件)、售后办事(182件)、质量(170件)、合同(106件),占比10.84%；尺度化3件，环比降低0.76%。预付卡胶葛18件，此中，二、4月市长热线月份。